Owner Contact Information

For direct inquiries regarding Goat Land Farm or business partnerships, please contact our owner:

• Syed M Hassan Raza (Owner)
  • 0334-6474113
  • Email: info@goatlandfarm113.com
  • For Dealership Contact :03331198000

Customer Service Inquiries

For customer support or product-related questions, our dedicated Customer Service Representatives are here to assist you:

• Customer Service Team
  • Phone: 0332-7174113 or 0313-7174113
  • Email: goatlandfarms113@gmail.com

You can also contact our Customer Service Team for any queries .

For Dealership Contact :03331198000

For Any Complain Kindly Contact Mubashar Ahmed -03331474113 

Website Design Support

For any questions related to our website, design issues, or technical support, please reach out to our website designer:

• Website Designer
  • Phone: 0331-0105000

Visit Goat Land Farms

We welcome you to visit us and experience Goat Land Farms firsthand. For directions or appointments, feel free to reach out to us via the contact details above.

ڈیلیوری کا وقت

پاکستان کے بڑے شہروں میں آرڈر بھیجنے کے بعد اندازاً اوسط ڈیلیوری وقت 2 سے 4 ورکنگ دن ہوتا ہے۔ دور دراز علاقوں میں ڈیلیوری میں مزید وقت لگ سکتا ہے۔ آپ سے درخواست ہے کہ فراہم کردہ رابطہ نمبر پر دستیاب ہوں تاکہ ہماری ٹیم آپ تک پہنچ سکے۔ مؤثر ڈیلیوری کا انحصار اشیاء کی دستیابی اور آرڈر کی تصدیق پر ہے۔ سیل پیریڈ کے دوران، آرڈر کی پروسیسنگ اور ڈیلیوری معمول سے زیادہ وقت لے سکتی ہے۔

نوٹ: غیر محفوظ ڈیلیوری سے بچنے کے لئے ہم آپ کو اپنے ہی پتے پر آرڈرز ڈیلیور کروانے کی سختی سے تجویز کرتے ہیں۔ گوٹ لینڈ فارم کسی بھی نقصان یا نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہو گا اگر آرڈر سیلف پک اپ پوائنٹ، جیسے کہ کسی کورئیر آفس، پر ڈیلیور کیا جائے۔

انٹرنیشنل ڈیلیوری

انٹرنیشنل آرڈرز کے لئے اندازاً ڈیلیوری وقت آرڈر کی تصدیق کے بعد 5 سے 7 ورکنگ دن ہے۔ ڈیلیوری کا وقت منزل پر منحصر ہوتا ہے۔ اگر صارف آرڈر "پروسیس میں" ہونے کے بعد آرڈر کی منسوخی کی درخواست کرتا ہے تو گوٹ لینڈ فارم کسی بھی رقم کی واپسی کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔ اگر صارف ڈیلیوری سے انکار کرتا ہے یا آرڈر وصول کرنے سے انکار کرتا ہے تو وہ شپمنٹ اور کسٹم چارجز برداشت کرنے کا ذمہ دار ہوگا۔ سیل ایونٹس کے دوران اوسط ڈیلیوری وقت معمول سے زیادہ ہو سکتا ہے۔

کینسلیشن پالیسی

پری پیڈ آرڈرز کی منسوخی کے لئے براہ کرم آرڈر دینے کے 4 سے 5 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ جب آرڈر "پروسیس میں" ہو جائے گا تو اسے منسوخ یا واپس نہیں کیا جا سکتا۔

کارڈز کے ذریعے ادائیگی:

ہم ایک محفوظ اور محفوظ خریداری کا تجربہ فراہم کرنے کا مقصد رکھتے ہیں۔ تاہم، بعض صورتوں میں ہم آرڈر پروسیس کرنے کے لئے ادائیگی کی تصدیق یا کسی ذریعہ کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جس کی درخواست صارف سے کال یا ای میل کے ذریعے بینک کی ہدایات کے مطابق کی جائے گی تاکہ کسی بھی فراڈ یا مشتبہ ٹرانزیکشن سے بچا جا سکے۔ گوٹ لینڈ فارم کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ آرڈرز کو منسوخ کرے اگر آپ کی ادائیگی آپ کے منظور شدہ ادائیگی ادارے کی طرف سے مسترد کر دی جائے۔

ڈیلیوری چارجز

پاکستان میں تمام آرڈرز پر 200 روپے کی فلیٹ شپنگ چارجز وصول کی جائیں گی۔ تمام انٹرنیشنل ڈیلیوری چارجز شہر، ریاست، ملک اور مقامی نوعیت کے لحاظ سے مختلف ہوں گے۔ شپمنٹ چارجز کا حساب لگانے کے لئے آپ کسی بھی پروڈکٹ کو منتخب کر کے اپنے ڈیلیوری ایڈریس کے ساتھ چیک آؤٹ کر کے اندازہ شدہ ڈیلیوری چارجز دیکھ سکتے ہیں (اس میں ٹیکس اور ڈیوٹیز شامل نہیں ہیں)۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ انٹرنیشنل آرڈرز پر ٹیکس اور ڈیوٹیز لاگو ہو سکتی ہیں اور ان کا ذمہ دار صارف ہوگا۔ کسی بھی قابل لاگو ڈیوٹی یا فیس کو آرڈر کی ڈیلیوری کے وقت کورئیر کے ذریعے وصول کیا جائے گا۔

اپنے آرڈر کو ٹریک کریں

ایک بار جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے گا تو آپ کو ایک ای میل/SMS کے ذریعے ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جائے گا۔ آپ اپنے آرڈر کو متعلقہ ایم اینڈ پی کورئیر کی ویب سائٹ پر ٹریک کر سکتے ہیں جو آپ کی ای میل میں ذکر کی گئی ہوگی۔ اگر آپ کو کوئی ٹریکنگ اپڈیٹس نہیں ملتی تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: goatlandfarms113@gmail.com

اپنے آرڈر میں ترمیم کرنا چاہتے ہیں؟

آپ اپنا آرڈر نظر ثانی کر سکتے ہیں تاکہ یہ بالکل ویسا ہو جیسے آپ چاہتے ہیں، ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے 0332 7174113 پر (صبح 8 بجے سے شام 6 بجے تک، پیر تا ہفتہ، اتوار کو بھی صبح 8 بجے سے شام 6 بجے تک) یا ای میل کے ذریعے ہمیں goatlandfarms113@gmail.com پر رابطہ کریں، بشرطیکہ آرڈر پروسیس نہ ہوا ہو۔ اگر آرڈر پروسیس ہو چکا ہے تو ہم آپ کی مدد کے لئے خوش ہوں گے۔

ریٹرن اور ریفنڈ پالیسی - گوٹ لینڈ فارم

گوٹ لینڈ فارم میں، ہم آپ کو بہترین مصنوعات اور خدمات فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ اپنی خریداری سے مکمل طور پر مطمئن نہیں ہیں تو براہ کرم نیچے ہماری ریٹرن اور ریفنڈ پالیسی کا جائزہ لیں:

1. ریٹرن پالیسی

ہم گوٹ لینڈ فارم سے خریدی گئی تمام اشیاء کی واپسی قبول کرتے ہیں بشرطیکہ مندرجہ ذیل شرائط پوری ہوں:

• مصنوعات اپنی اصلی حالت میں، استعمال شدہ نہ ہو اور اس پر کوئی نقصان نہ ہو۔
• واپسی کی درخواست 7 دن کے اندر کی جانی چاہیے جب آپ کو پروڈکٹ موصول ہوئی ہو۔
• پروڈکٹ کو اس کی اصلی پیکیجنگ میں واپس کیا جانا چاہیے، جس میں تمام ٹیگ یا لیبل شامل ہوں، اگر لاگو ہوں۔

واپسی شروع کرنے کے لیے براہ کرم ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے goatlandfarms113@gmail.com پر یا 0332 7174113 (صبح 8 بجے سے شام 6 بجے تک، پیر تا ہفتہ) رابطہ کریں۔ ہماری ٹیم آپ کو ریٹرن کے عمل میں رہنمائی فراہم کرے گی۔

2. غیر واپسی کے قابل اشیاء

مندرجہ ذیل اشیاء واپسی کے قابل نہیں ہیں:

• فاسد سامان جیسے کہ تازہ مصنوعات (اگر قابل اطلاق ہو)۔
• پرسنلائزڈ یا حسب ضرورت بنائی گئی مصنوعات۔
• فائنل سیل پر موجود مصنوعات۔

3. ریفنڈ پالیسی

جب آپ کا ریٹرن کیا گیا سامان وصول اور جانچ لیا جائے گا تو ہم آپ کو ریفنڈ کی منظوری یا مسترد ہونے کے بارے میں آگاہ کریں گے۔ اگر منظور ہو تو آپ کا ریفنڈ آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر 5-7 کاروباری دنوں کے اندر پروسیس کیا جائے گا۔

• شپنگ فیس واپس نہیں کی جائے گی۔
• اگر آپ کی واپسی ہماری غلطی کی وجہ سے (مثلاً غلط سامان بھیجا گیا ہو) ہے، تو ہم واپسی کی شپنگ فیس برداشت کریں گے۔

4. ایکسچینج پالیسی

ہم اس وقت براہ راست ایکسچینج کی سہولت نہیں دیتے ہیں۔ اگر آپ کسی مختلف پروڈکٹ کا آرڈر دینا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کو واپسی پروسیس کرنے اور نیا آرڈر دینے کی تجویز دیتے ہیں۔ واپسی کو ہماری واپسی پالیسی کے مطابق ہونا چاہیے۔

5. نقصان یا خراب مصنوعات

اگر آپ کو کوئی نقصان یا خراب مصنوعات موصول ہوتی ہیں تو براہ کرم 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور نقصان یا خرابی کی تصاویر فراہم کریں۔ ہم دستیابی کے مطابق متبادل یا مکمل ریفنڈ فراہم کریں گے۔

6. سیل یا ڈسکاؤنٹ پر خریدی گئی مصنوعات

سیل یا ڈسکاؤنٹ کے تحت خریدی گئی مصنوعات واپسی اور ریفنڈ کے لیے اہل ہیں بشرطیکہ وہ اوپر بیان کردہ واپسی کی شرائط پر پورا اترتی ہوں۔

7. شپنگ فیس

• پاکستان میں 5,000 روپے یا اس سے زائد کے آرڈرز پر مفت شپنگ فراہم کی جائے گی۔
• 5,000 روپے سے کم کے آرڈرز پر شپنگ فیس وصول کی جائے گی۔
• انٹرنیشنل ڈیلیوری پر شپنگ فیس ملک، شہر اور مقامی نوعیت کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ آپ شپمنٹ چارجز کا حساب آرڈر کی پراسیسنگ کے دوران کر سکتے ہیں۔

8. آرڈرز کی منسوخی

آپ اپنے آرڈر کو 4 گھنٹے کے اندر منسوخ کر سکتے ہیں۔ اس مدت کے بعد جب آرڈر پروسیس اور بھیج دیا جائے گا، تو اسے منسوخ نہیں کیا جا سکتا۔

رابطہ کی معلومات

اگر آپ کے پاس واپسی، ریفنڈ یا ایکسچینج کے بارے میں کوئی سوالات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

ای میل: goatlandfarms113@gmail.com
فون: 0332 7174113 (صبح 8 بجے سے شام 6 بجے تک، پیر تا ہفتہ)

ہم آپ کی تسلی کو اہمیت دیتے ہیں اور آپ کی مدد کے لیے یہاں موجود ہیں۔ گوٹ لینڈ فارم کا انتخاب کرنے کے لئے آپ کا شکریہ!

Shop Now for TM & other products - Distributed to All of Pakistan!